被误会了？一句话的事儿🤝

更新时间：2025-03-11 14:32  浏览量：4

误会，或许是生活中最常见的“插曲”

但如何化解它们

却能看出一个城市的温度

这几天

北京警察就用“话疗”

将几起因误会引发的小插曲

变成了和谐温暖的小故事

近日，西城分局大栅栏派出所接到

辖区曼联梦剧场店员报警

称一顾客购买一款限量版球衣未结账

经询问发现涉事女子结账时

多次用上海话与同伴交流

店员和顾客存在语言沟通障碍

民警司光宇、宋炜、张竞文、王钰分头行动

最终联系到当事顾客李女士

沟通中，上海的李女士普通话交流不畅

从小在上海长大的司光宇

立即切换上海方言沟通

一分钟后

李女士发现她误以为完成付款便离开

当即便通过微信补足货款

并对店员表达了歉意

事后，曼联梦剧场店长专程送来印有

“人民警察为人民 失而复得暖人心”的锦旗

对民警化解误会追回货款表示感谢

前不久

西城分局天宁寺派出所

接到辖区居民朱先生报警

称停放在小区内的汽车被划损

接报后，民警迅速开展工作

经过调查走访

发现系同小区武先生不慎划损

而这两个人恰好还互相认识

民警得知这一情况后

对双方晓之以情动之以理

将这个事的误会逐渐解开

通过民警积极调解处理

双方对民警的处理方式充分认可

一周后

双方约好同时来到派出所

向民警赠送锦旗表示感谢

2025年2月26日

西城分局牛街派出所接到群众报警

称一名六旬老人丢失老年代步车

该人腿脚不便，行动困难

民警舒扬、何超第一时间赶赴现场

经了解，老人因记性不好

忘记把代步车放在哪了

并称自己的代步车一定是被盗了

民警一边在老人所述地点周边仔细查找

一边和老人聊天

在“闲聊”中找寻线索

当听到老人说

“昨晚还给我送回来呢”这句话

民警敏锐意识到这可能是突破口

经过询问老人家属

原来是当日凌晨老人因找不到家

曾被西城分局一名民警送回家中

之后何超通过联系送老人回家的民警

最终找回了被遗忘的代步车

民警将老人送回家才放心离开